Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions

English

Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions

Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions, written by Dan Ariely, is a book that describes how people’s thinking and decision-making is consistently irrational, in ways that are predictable. The book explains various psychological phenomena, including the effects of emotions on decision-making, the impact of social norms, and the idea of “anchoring” in decision-making.

Through a series of experiments and studies, Ariely highlights the irrationality of human behavior in various contexts. For example, he explores the concept of “pricing” and how people’s perceptions of value can be influenced by how prices are presented. He also discusses the power of social norms and how they can influence our behaviors, even when we are not aware of it.

Ariely explains that our irrational decisions are often driven by unconscious processes, such as emotional responses or deeply ingrained habits. Moreover, he argues that we are often influenced by our own biases and prejudices, which can distort our perceptions and lead to suboptimal decisions.

One of the most compelling themes of the book is the idea that our decisions are often driven by a complex web of factors, including social norms, emotions, and cognitive biases. Ariely shows that understanding these factors can help us make better decisions and avoid common pitfalls.

In conclusion, Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions is a fascinating and thought-provoking book that offers insights into the ways in which our thinking and decision-making are influenced by a range of internal and external factors. The book is an important read for anyone interested in understanding the complexities of human behavior and decision-making, and it offers practical insights that can be applied to both personal and professional settings.

Chapter 1: The Truth about Relativity

In this chapter, Dan Ariely explores the concept of relativity and how it influences our decisions. He argues that we live in a world of comparisons, where we make judgments based on what others around us are doing.

Ariely begins by discussing the role of anchors, which are the reference points that we use to make comparisons. He gives an example of visiting a furniture store and being presented with a $1,200 leather couch. Although this seems like an exorbitant price, the salesperson may then show you a $2,400 leather couch, which suddenly makes the $1,200 couch seem like a good deal in comparison.

Ariely goes on to describe the idea of decoys, which are options that are not meant to be chosen but are presented in order to make other options seem more attractive. He gives an example of a magazine promotion that offers a web-only subscription for $59, a print-only subscription for $125, and a print-and-web subscription for $125. The print-and-web subscription is clearly the best deal, but many people choose the print-only subscription because it seems more valuable than the web-only subscription.

Ariely also touches on the idea of social norms, which are the unwritten rules that govern our behavior in society. He gives an example of a hotel that puts up a sign encouraging guests to reuse their towels in order to help the environment. This message appeals to our desire to do the right thing, and as a result, guests are more likely to reuse their towels.

Overall, the chapter explores the ways in which our decisions are shaped by the context in which they are made. We are constantly comparing options and using reference points to make judgments, and our choices are heavily influenced by the social norms and expectations of our environment.

Chapter Two: The Fallacy of Supply and Demand

In chapter two of “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions,” Dan Ariely discusses how the concept of supply and demand is actually a fallacy and how it can lead us to make irrational decisions.

Ariely begins by giving an example of a trip to the movies. He explains that if we were to pay for a movie ticket and then after seeing the movie were informed that we could have seen the same movie for free at a different theater, we would feel cheated. This is because we assign a value to what we pay for based on the idea of supply and demand - we assume that if we pay for something, it must be worth it.

However, Ariely argues that this assumption is actually incorrect. He explains that the value we assign to something is not solely based on supply and demand, but rather on numerous other factors such as context, emotion, and expectations. To illustrate this point, Ariely tells the story of a jewelry store that offered a sale. While the store was having a sale, people were more willing to buy the jewelry, even if the discounted price was still higher than what they would normally pay elsewhere. This is because the context of a sale made the jewelry seem more valuable.

Ariely also discusses how expectation can affect our perception of value. He gives an example of a group of people who were given two identical bottles of wine. One bottle had a label indicating that it was an expensive wine, while the other had a label indicating that it was an inexpensive wine. When the participants tasted the two bottles of wine, they overwhelmingly rated the expensive wine as tasting better, even though they were identical. This is because their expectation of the expensive wine being better influenced their perception of its taste.

Overall, Ariely argues that the concept of supply and demand is a fallacy because it oversimplifies how we assign value to things. He concludes by stating that understanding the hidden factors that shape our decisions can help us make better choices in the future.

Chapter Three: The Cost of Social Norms

In this chapter, Ariely explores the concept of social norms and how they influence our behavior. He begins by describing an experiment in which he and his team offer participants money to complete a task, but then gradually decrease the amount until it is no longer worth the person’s time. Surprisingly, participants become less willing to complete the task as the offer decreases, even if they had originally agreed to do it for free.

Ariely explains that this phenomenon occurs because social norms come into play when money is involved. When the initial offer was made, participants viewed it as a social exchange rather than a purely monetary transaction. By decreasing the payment, Ariely and his team violated the social norm, causing participants to feel a sense of injustice and become less willing to participate.

He then goes on to describe how companies often use social norms to their advantage. For example, a company might advertise a product as “limit two per customer” even if there is no actual limit. By appealing to the social norm of following rules and avoiding excessive behavior, the company is able to influence customer behavior and increase sales.

Ariely also discusses the downsides of relying too heavily on social norms. When people feel that they are being manipulated or controlled by outside forces, they may react negatively and become less cooperative. Additionally, social norms can sometimes lead to unethical behavior, as people may be more willing to follow the rules of a group even if those rules are harmful or unjust.

Overall, Ariely’s message is that social norms play a powerful role in shaping our behavior, and it is important to be aware of their influence. By understanding how social norms work, we can make better decisions and build stronger relationships with others.

Chapter 4: The Cost of social Norms

In this chapter, Ariely explains how social norms play a prominent role in human behavior, especially in decision-making. Social norms refer to the unwritten rules and expectations that society imposes on individuals through various cultural and social conventions. These norms can be a powerful motivator as individuals strive to conform to societal expectations and avoid any potential social repercussions.

Ariely presents several experiments to illustrate the impact of social norms on human behavior. In one experiment, he offered participants a small amount of money to complete a task and observed that people who were paid less tended to perform better than those who were paid more. This result contradicts the traditional economic theory that assumes people are motivated by their desire to maximize monetary rewards. However, Ariely postulates that the participants who were paid more may have felt less motivated to perform well once they had received an amount of money that they considered fair.

Ariely further explains that social norms can be divided into two categories: market norms and social norms. Market norms apply in situations where there is a clear and agreed-upon exchange of goods or services, and the monetary value of the transaction is the primary driver of motivation. Social norms, on the other hand, apply in situations where people engage in a non-monetary activity motivated by social expectations or ethical considerations. The same action can be viewed as acceptable or unacceptable depending on whether it’s evaluated under the context of market norms or social norms.

The author also touches on the danger of mixing market norms with social norms, which is known as the “crowding-out effect.” When market norms are emphasized in social contexts, it may cause individuals to view the activity as commercial or transactional, which can undermine intrinsic motivation. The crowding-out effect is particularly noticeable in professions such as medicine, education, and social services where the primary motivation for individuals to engage in these professions is often the desire to help others intrinsically.

Lastly, Ariely emphasizes the importance of understanding the interplay between social and market norms in any given context. People are not solely motivated by monetary incentives but are also influenced by social expectations and ethical considerations. Therefore, understanding the role of social norms can help individuals and organizations design better incentive structures that align with people’s intrinsic motivations and values.

In summary, the fourth chapter of “Predictably Irrational” explores the role of social norms in human behavior and decision-making. Ariely explains how social norms can be a powerful motivator, contradicting traditional economic theories that assume people are solely motivated by monetary rewards. Furthermore, he emphasizes the importance of understanding the difference between market and social norms and the risk of mixing these norms. Understanding the role of social norms can help individuals and organizations design better incentive structures that align with intrinsic motivation and values.

Chapter 5: The Influence of Arousal

In this chapter, Dan Ariely discusses how our level of arousal can impact our decision-making. He defines arousal as the physiological and psychological state that prepares us for action and highlights that it can influence our behavior in ways that we may not be aware of.

Ariely begins the chapter by discussing how sexual arousal can impact our decision-making. He provides an example of how individuals who were shown a sexually explicit movie were more likely to engage in risky behavior, such as speeding or not using a seatbelt when driving. He also notes that individuals who were aroused by sexual stimuli were less likely to be able to control their impulses and more likely to engage in impulsive behavior.

The author then goes on to discuss how other forms of arousal, such as the fear response, can impact our decision-making. He explains how when we are in a state of fear or anxiety, we are more likely to make decisions that are based on immediate gratification rather than long-term benefits. For example, if we are afraid of missing out on a sale, we may be more likely to make a purchase even if it is not something we really need.

Ariely also discusses how excitement and positive emotions can impact our decision-making. He notes that we may be more likely to take risks or make impulsive decisions when we are feeling excited. He provides an example of how individuals who had just won a large sum of money were more likely to engage in risky behavior than those who had not.

The author concludes the chapter by discussing how understanding the impact of arousal on decision-making can help us make better choices. He suggests that by recognizing when we are in an aroused state, we can take steps to reduce our impulsivity and make decisions that are more in line with our long-term goals.

Overall, this chapter highlights the role that arousal plays in our decision-making and emphasizes the importance of being aware of its influence. It provides valuable insights into why we may make certain decisions and how we can take steps to make better choices.

Chapter Six: The Problem of Procrastination and Self-Control

In this chapter, Ariely explores the concept of procrastination and how it relates to self-control. He begins by discussing his own experiences with procrastination, which he describes as an irrational behavior that runs counter to one’s own best interests. He then explores the different types of procrastination, including those motivated by fear of failure, indecisiveness, and impulsiveness.

Ariely identifies two main causes of procrastination: present bias and self-control problems. Present bias refers to the tendency to prioritize immediate gratification over long-term benefits, while self-control problems arise from the difficulty in resisting temptation.

To illustrate the impact of self-control problems on procrastination, Ariely describes an experiment he conducted with students who were given the task of completing an assignment by a certain deadline. He found that those who were given an early deadline were more likely to complete the assignment on time, while those given a later deadline were more likely to procrastinate.

Ariely also discusses ways to combat procrastination, including setting clear goals, breaking down tasks into smaller, more manageable steps, and using external constraints to restrict one’s behavior. He also suggests that people should focus on the process of doing work rather than the outcome, as this can help to reduce anxiety and increase motivation.

Overall, this chapter highlights the challenges of self-control and the negative impact that procrastination can have on our lives. By understanding the causes of procrastination and implementing strategies to overcome it, we can become more productive and achieve our long-term goals.

“Keeping Doors Open” is the seventh chapter of Dan Ariely’s book, “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions.” In this chapter, Ariely explores the human tendency to avoid making decisions that would permanently close doors, even if it is in our best interest to do so.

Ariely begins the chapter by describing an experiment he conducted where participants were asked to choose between two different events taking place at the same time. The catch was that if they chose Event A, they couldn’t attend Event B, and vice versa. However, the participants were given a choice between attending Event A and not attending at all, even if it meant missing out on Event B. The majority of participants chose to keep their options open and not make a definitive decision, even if it meant potentially missing out on both events.

Ariely then delves into the concept of opportunity cost, where the cost of doing something is not just the immediate cost but also the value of what you could have done with the same time or resources. He argues that by not making a definitive decision, we’re essentially wasting time and effort without fully committing to either option. In addition, the potential value of the option we don’t choose is lost.

The author goes on to explain why we have a hard time making definitive decisions. He argues that we fear regret and the “what if” scenarios that come with making a final choice. By not making a decision, we avoid the possibility of regret and can’t be blamed for not choosing the more optimal option.

Ariely goes on to discuss “choice architecture,” or the way in which choices are presented to us. He notes that the way options are presented to us can heavily influence the choices we make. For example, if two options are presented side by side, we’re more likely to analyze the differences and make a decision. On the other hand, if options are presented sequentially over time, we’re more likely to fall into the trap of keeping doors open and delaying a decision.

Finally, the author suggests ways in which we can overcome our tendency to keep doors open. One way is to recognize the opportunity cost of not making a decision and to make definitive choices based on what would make us happiest overall. Another way is to change our mindset and see closing doors as a positive thing rather than a negative one. By making choices that more closely align with our goals and values, we can avoid the trap of keeping doors open and make the most out of our time and resources.

Chapter 8: The Problem of Procrastination and Self-Control

In this chapter of “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions,” author Dan Ariely explores the psychological phenomenon of procrastination and how it relates to our struggles with self-control.

According to Ariely, procrastination is a common problem that many people face in their daily lives. While some individuals are able to work efficiently and meet their deadlines, others tend to delay important tasks until the last minute. This can lead to added stress, poor performance, and missed opportunities.

The root cause of procrastination, as Ariely explains, is our tendency to prioritize short-term rewards over long-term goals. For example, we may choose to watch TV or scroll through social media instead of working on a project that will benefit us in the long run. We may also struggle with self-control when it comes to habits like overeating or overspending, even when we know these behaviors can have negative consequences.

Ariely suggests that one way to overcome procrastination and improve self-control is to create external motivators. This could involve setting up a reward system, such as treating yourself to a favorite food or activity after completing a task. It could also mean creating consequences for not meeting deadlines, such as having a friend or colleague hold you accountable.

Another strategy for improving self-control is to break down larger goals into smaller, more manageable tasks. This can help to make the goal feel less daunting and provide a sense of progress as each task is completed. Additionally, Ariely notes that leveraging social pressure and support can be effective tools for overcoming procrastination and improving self-control. By sharing our goals and progress with others, we can gain motivation and encouragement to stay on track.

Overall, Ariely concludes that procrastination and self-control are complex issues that require intentional effort to overcome. With the right strategies and mindset, however, we can cultivate better habits and achieve our long-term goals.

Chapter 9: The Effect of Expectations

In this chapter, Dan Ariely explains how our expectations can greatly influence our experiences and perceptions of reality. He begins by discussing a study in which participants were offered either a low-end or high-end wine, but were given the same low-end wine in both cases. However, those who thought they were drinking the higher-end wine reported higher levels of enjoyment and a greater willingness to pay for it.

Ariely explains that our expectations are often based on social norms, advertising, branding, and other external factors. These expectations can be incredibly powerful and can affect everything from our food preferences to our job satisfaction. For example, if we expect a particular restaurant to be amazing based on reviews or recommendations, we are more likely to enjoy the food and have a positive experience.

But when our expectations are not met, it can also have a significant impact on our experiences. Ariely discusses the idea of “anchoring” - when we are given a reference point or “anchor” that influences our subsequent decisions or perceptions. For example, if we are asked to estimate the price of a product, and are given a higher or lower price as an anchor, our own estimate will be influenced accordingly.

Ariely also discusses how expectations can affect our behavior towards others. In a study where participants played economic games with partners who either had high or low expectations of them, those who were expected to perform well actually did better, even when the expectations were random and unfounded.

Overall, Ariely argues that our expectations play a significant role in shaping our decisions and experiences, and that we should be mindful of how our expectations are formed and how they may be influencing us.

Chapter Ten: The Cost of Social Norms

In this chapter, Ariely discusses the importance of social norms and how they can influence our behavior and decision-making. He argues that social norms not only help to regulate our actions, but they also play a significant role in determining the cost of certain behaviors.

To illustrate his point, Ariely cites the example of a group of Israeli daycare centers. The centers had a problem with parents arriving late to pick up their children, which was causing staff to work overtime and creating a burden for both the staff and the parents who were on time. The daycare centers decided to introduce a fine for the parents who were late, assuming that this would encourage them to be more punctual. However, what actually happened was the opposite. Once the fine was introduced, parents who were previously on time began to arrive late more frequently. Ariely suggests that this is because social norms around punctuality had been disrupted by the introduction of the fine, and parents no longer felt a sense of moral obligation to be on time.

Ariely argues that social norms can be more effective than economic incentives such as fines or rewards because they help to reinforce positive behaviors without encouraging negative ones. When economic incentives are introduced, they can undermine the intrinsic motivation that comes from behaving in a certain way simply because it is the right thing to do.

Another example of this can be seen in the world of blood donation. Studies have shown that people are more likely to donate blood when they are not paid for it, but instead are motivated by social norms such as helping others and contributing to society. When monetary incentives are introduced, people are less likely to donate because the social norm of helping others has been replaced by the economic incentive of making money.

In conclusion, Ariely suggests that social norms play a crucial role in shaping our behavior and decision-making, and that they can be more effective than economic incentives in reinforcing positive behaviors. When we introduce economic incentives, we risk disrupting social norms and undermining the intrinsic motivation that comes from acting in ways that are consistent with the values and norms of our society.

Chapter 11: The Problem of Procrastination

In this chapter, Ariely explores the reasons why we tend to procrastinate and delay completing tasks, even when we know they are important. He notes that while procrastination is often viewed as a personal failure or character flaw, it is actually a complex behavior that is influenced by a variety of factors.

One of the primary reasons we procrastinate, according to Ariely, is that we often prioritize short-term rewards over long-term goals. When faced with a task that requires time and effort, we may choose instead to engage in a more immediately gratifying activity, such as checking social media or watching TV. This can lead to a cycle of behavior in which we put off important tasks, even though we know that delaying them will ultimately lead to negative consequences.

Another factor that contributes to procrastination is the way we perceive and value time. Ariely notes that we often underestimate the amount of time a task will take or overestimate the amount of time we have to complete it. This can lead to a sense of urgency or panic when we realize that we are running out of time, and can make it even more difficult to focus and stay on task.

Finally, Ariely suggests that the way we set goals and structure our environment can play a significant role in whether or not we procrastinate. Setting specific, achievable goals and breaking larger tasks into smaller, more manageable pieces can help us overcome the sense of overwhelm and helplessness that often leads to procrastination. Similarly, creating an environment that is conducive to work and free of distractions can help us stay focused and motivated.

Overall, Ariely argues that procrastination is a complex behavior that is influenced by a variety of factors, including our sense of time, our valuation of rewards, and the way we structure our goals and environment. By understanding these factors, we can take steps to overcome procrastination and become more productive and effective in our lives.

Chapter Twelve: The Context of Our Character, discusses the idea that our environment shapes who we are and influences our decisions and behavior. The author argues that context plays a significant role in how we make decisions, and it can impact our reasoning.

Ariely uses several studies to demonstrate how context can influence our decisions. In one study, participants are asked to solve a set of puzzles and are paid based on how many puzzles they complete. Half of the participants are given the puzzles with the Monopoly theme, and the other half with a neutral theme. Participants with the Monopoly theme are found to cheat more, almost twice as much as those who were given the neutral theme. The author posits that the Monopoly theme brings about a mindset that increases cheating.

In another study, two different groups of people are asked to rate two different products, one is a cheap wine, and the other is an expensive wine. The group that tasted the expensive wine rated it higher than the group that tasted the cheap wine. The author suggests that the expectation of tasting an expensive wine influenced their rating and shows the power of context.

The author suggests that we need to be mindful of our surroundings and context when making decisions. We need to understand that our environment can shape our behavior and decision-making process, and this can impact our future decisions.

In conclusion, the twelfth chapter of Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions, highlights how context plays a vital role in shaping our decisions and behaviors. It emphasizes the importance of being mindful of the context and our environment to make rational decisions. Understanding the power of context will enable us to make better decisions.

Chapter 13: The Ikea Effect

In this chapter, Dan Ariely explores the concept of the “Ikea Effect.” This effect is named after the Swedish furniture retailer Ikea, whose business model relies heavily on customers assembling their own furniture. The Ikea Effect refers to the tendency for people to value things more highly when they have put effort into creating or building them themselves.

Ariely’s research has shown that people not only value self-made products more highly, but they also tend to overestimate their quality. In one experiment, participants were given a sheet of bubble wrap and asked to pop as many bubbles as they could in a minute. Afterward, they were asked to rate the quality of the bubble wrap. Participants who popped more bubbles rated the quality of the bubble wrap higher than those who popped fewer bubbles.

Another experiment showed that people not only value self-made products more highly, but they also become more attached to them. Participants were given a Lego creation to build, and then one group was allowed to keep their creation, while the other group had to dismantle it immediately. The group that was allowed to keep their creation rated their Lego creation as more valuable and were willing to pay more to keep it.

Ariely suggests that this effect is related to our desire for control and autonomy. When we create or build something ourselves, we feel a sense of ownership and control over the object. This sense of ownership and control can lead us to overvalue our own creations, even if they are objectively less valuable than similar items created by other people.

The Ikea Effect can have both positive and negative consequences. On the one hand, it can motivate people to put effort into their work and take pride in their accomplishments. On the other hand, it can lead people to make poor decisions based on their emotional attachment to their own creations, such as continuing to invest time and resources in a failing project.

Overall, the Ikea Effect highlights the importance of understanding the emotional and psychological factors that influence our decision-making processes. By recognizing our biases and tendencies, we can become more rational decision-makers and make better choices based on objective criteria rather than emotional attachment.

Hungarian

Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions

A Predictably Irrational: A rejtett erők, amelyek alakítják döntéseinket Dan Ariely által írt könyv, amelynek fő témája az, hogy az emberek döntései gyakran nem teljesen racionálisak, mert befolyásolják őket olyan “rejtett erők”, mint például a társadalmi normák, az érzelmi hatások és a szerevtudat.

A könyv számos példát mutat be arra, hogy a “megfelelő” döntéseket nem mindig a logika és a racionalitás irányítják. Például, az emberek gyakran hajlamosak arra, hogy túlfizessünk dolgokért, ha azt érzik, hogy az ár magasabb minőséget vagy hitelességet jelent. Ugyanakkor az emberek gyakran hajlamosak arra is, hogy szabotálják a saját érdekeiket, ha azok nem illeszkednek a társadalmi normákhoz vagy a szerevtudathoz.

A könyv azonban nem csak arra összpontosít, hogy bemutassa az emberek irracionális döntéseit, hanem arra is ösztönöz, hogy jobban megértsük, hogyan dönthetünk okosabban és hatékonyabban. Ez azt jelenti, hogy fontos, hogy felismerjük azokat a “rejtett erőket”, amelyek befolyásolják döntéseinket, és hogy próbáljuk megbecsülni a saját korlátainkat és alkalmazkodni ahhoz, hogy jobban tudjuk érvényesíteni az érdekeinket és elérni a céljainkat.

A Predictably Irrational: A rejtett erők, amelyek alakítják döntéseinket egy izgalmas és olvasmányos könyv, amely sokat segíthet abban, hogy jobban megértsük saját döntéseinket, és hogy hatékonyabb döntéseket hozzunk. Ajánlott minden olyan embernek, aki érdeklődik a pszichológiában, az emberi viselkedésben és a döntéshozatalban.

A könyv első fejezete „Amit mindenki tud” elnevezést kapta. Az író, Dan Ariely bemutatja a könyv témáját és célját: az emberek viselkedését befolyásoló „kiszámíthatatlanul iracionális” erőket. Az első fejezet során az író összefoglalja a mai gazdaságtan alapkönyveit, amelyek szerint a fogyasztók racionális döntéseket hoznak. A közgazdasági elmélethez hasonlóan az embereknek az árak és az érték határozza meg a választását. Azonban Ariely szerint ez a képzelés nem állja meg a helyét, mivel az emberek sokkal inkább iracionálisok, mintsem racionálisak.

Az író példákat mutat be, amelyek magyarázzák, hogy az emberek nem teljesen racionálisak, és hogy számos tényező befolyásolhatja a döntéseiket. Például az emberek hajlamosak túlbecsülni azt, amit már rendelkezésre áll. Ugyanakkor nem kell emlékezniük arra, amit korábban jól tudtak, és ennek eredményeként hajlamosak elfelejteni a tanulási folyamatot.

Az első fejezet végén Ariely megfogalmazza a könyv célját: azt szeretné megmutatni, hogy az emberek milyen tényezők által irányítják a döntéseiket, valamint hogy a gazdasági és szociális rendszereknek milyen hatása van erre. A Predictably Irrational célja annak a felismerésnek a megmutatása, hogy az emberek sokkal kevésbé racionálisak, mint azt a közgazdasági elméletek feltételezik.

A “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions” második fejezete a “Az érzelmi jelentőség” címet viseli. Dan Ariely az érzelmek szerepéről beszél a döntéshozatalban, és arról, hogy a logikusnak tűnő döntések mögött valójában az érzelmek állnak.

A könyv szerzője elmondja, hogy az érzelmi jelentőség nagyon fontos szerepet játszik abban, hogy milyen döntéseket hozunk és hogyan reagálunk bizonyos helyzetekre. Az érzelmi hatások olyan erőteljesek lehetnek, hogy képesek befolyásolni a racionális gondolkodást.

Ariely elmondja, hogy az emberek hajlamosak ragaszkodni dolgokhoz, amelyeknek érzelmi jelentősége van számukra. Például, ha valaki egy kedvenc pólóját veszíti el, akkor valószínűbb, hogy valami hasonló pólót vásárol, ha újra kell vennie.

Az érzelmek különösen fontosak lehetnek a termékek árazásánál is. Azt tanácsolja Ariely az íróasztal példáján keresztül, ha az árak olyanok, hogy az emberek számára veszélyeztetik az érzelmeiket, ne befolyásoljanak racionális viselkedést.

Ariely számos esetet mutat be az érzelem befolyásolására a döntéshozatalban, beleértve a szerelem, az empátia, a harag és a szomorúság szerepét is. Az érzelmek figyelembevétele az üzenetek, a reklámok vagy a termékek döntéshozói folyamatainak alapjával együtt vesznek részt.

Ariely emlékeztet minket arra, hogy az érzelmek és az érvelés egyaránt fontosak a döntéshozó folyamatban, és hogy a megfelelő egyensúlyt kell megtalálni. Ha sikerül az érzelmekkel együtt kidolgozni az érveket, akkor valószínű, hogy jobb döntéseket hozunk, és hatékonyabban hatunk a közönségre.

A harmadik fejezet címe: Mindenki lop

A harmadik fejezet Az emberi természet korlátai és az etika szerepe a gazdaságban témáját dolgozza fel Dan Ariely könyvében, a Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions (Predictably Irrational: A döntéseinket alakító rejtett erők) című könyvben. Ariely megvizsgálja az emberi természet korlátait, és bemutatja, hogy az emberek hogyan viselkednek a gazdasági és üzleti döntésekben. Ennek fényében bemutatja, hogy az etika szerepe mennyire fontos a szervezetek és a vállalatok növekedésében, az üzleti viselkedésben, valamint a fogyasztók szemszögéből.

Ariely azt állítja, hogy mindenki magáénak érzi a valakitől “szerzett” dolgokat, az pedig, hogy az illető szellemi tulajdonával visszaélnek, az számára sértés. Ez igaz nem csak az szellemi tulajdonra, hanem a földrajz, a kultúra és a zenei stílusokra is. Az emberek gyakran nem fizetnek meg dolgokért, hanem csak lehúzzák a netről vagy másolják, így nem is érezzük annyira értékesnek a tartalmakat, amiket megkapunk. Azonban, ha fizetni kell értük, az nagyobb értéket ad nekünk a tartalomnak, mert tudjuk, hogy más nem járt el “nemzető szándékkal”.

Ariely azt is bemutatja, hogy az etikus döntések hosszú távon előnyösek lehetnek az üzleti életben. Az etikus vállalatok hosszú távon stabilabbak és alkalmazottaik jobban tisztelik őket. A fogyasztók is etikus vállalkozásokat keresnek, és az ő üzleti vásárlásaik is növekedhetnek. Azonban, sok embernél a rövid távú, gazdasági előnyökön van a hangsúly, így az etikus döntéshozatal lassan változik.

Végül Ariely megjegyzi, hogy az etikus döntések fontosak, és hogy mindannyian gazdálkodhatunk az értékeinkkel és elveinkkel az üzleti életben. Az etikus viselkedés lehetővé teszi számunkra, hogy hosszú távon elnyerjük az ügyfelek bizalmát és lojalitását, és javítsuk a bevételeinket. Az etikai döntéseket mindenki tudja hozni, és ha az egész szervezet tiszteletben tartja őket, az a hosszú távú előrelépéshez vezet. Ezért fontos, hogy felismerjük az etika fontosságát az üzleti életben.

A harmadik fejezet azt mutatja be, hogy az emberi természet milyen korlátokkal bír az etikai döntéshozatalban, és hogy ezek a korlátok hogyan befolyásolják az üzleti életet. Az etikai döntések hosszú távon előnyösek lehetnek mind az ügyfél- mind a vállalatoldalon, ezért fontos, hogy mindenki az etikára figyeljen a gazdasági döntéseikben.

A “Predictably Irrational: A rejtett erők, amelyek alakítják döntéseinket” negyedik fejezete “The Cost of Social Norms” (A társadalmi normák költségei). Ebben az fejezetben Ariely arról beszél, hogyan befolyásolják a társadalmi normák döntéseinket.

Az emberek többféle motivációval rendelkeznek, amikor döntenek. Az egyik motiváció a társadalmi normák betartása. Az emberek sokszor azért tesznek bizonyos dolgokat, mert ezeket az adott társadalom elfogadja, és nem azért, mert azok ténylegesen érdeklik őket. Azonban a társadalmi normák betartása bizonyos költségekkel is járhat.

Ariely egyik kísérletében arra kért egyetemi diákokat, hogy írjanak le egy gyönyörű helyszínt. Az egyik csoportnak azt üzenték, hogy az írásukat közreadják, a másik csoportnak pedig azt mondták, hogy nem lesz publikálva az írásuk. Az első csoport írásaiban sokkal kevesebb személyes érzést találtak, mert inkább azzal voltak elfoglalva, hogy jól hangzanak az írásaik, mintsem hogy valódi érzéseiket közvetítsék.

Egy másik kísérletben kérdezték meg az embereket, hogy mennyire hajlandóak segíteni egy barátjuknak egy költözés során. Az egyik csoportnak azt mondták, hogy az a barátjuk segített nekik egy hasonló helyzetben korábban, a másik csoportnak pedig semmit sem mondtak erről. Az eredmények azt mutatták, hogy a segítségre szinte mindenki hajlandó volt, azonban a “kötelességvállalás” csoportban sokkal kevesebb örömet mutattak az emberek a tevékenység során.

Egy részletesebb kísérlet során megvizsgálták a munkaalapú ösztönzést is. Először arra kérték a résztvevőket, hogy rendezzenek el egy raklapot. Azután két csoportra osztották őket: a “jutalmazás” csoportnak később egy kisebb összeget ígértek azért, ha még több raklapot rendeznek el, míg a másik csoportnak nem ígértek semmit. Az eredmények azt mutatták, hogy a “jutalmazás” csoport sokkal kevesebb időt töltött a rájuk bízott tevékenységgel, mert a jutalom várása helyett az jutott az eszükbe, hogy vajon megéri-e nekik a plusz erőfeszítést meglepően kevés pénzért.

A társadalmi normák hatásai tehát igen érdekesek. Ellentmondásos helyzetet teremtenek, mert ha túl sokat tartjuk magunkat hozzájuk, akkor ösztöntelenül keresztbe teszünk a saját vágyainknak és szükségleteinknek, míg ha túl kevés figyelmet fordítunk rájuk, akkor szabálytalanná válunk vagy tabut tépünk át.

Összességében a társadalmi normák befolyásolják döntéseinket, és ha nem figyelünk oda, akkor magunkat téríthetjük ki a saját szükségleteinkről, érzéseinkről, igényeinkről és az életünkről való általános kontrollról. Ariely szerint a kulcs tehát az egyensúly megtalálása, amely az esetek többségében nehezebb, mint amilyen könnyen elképzelhető.

Az ötödik fejezet címe: “A döntés terhei: Miért érezzük annyira súlyosnak azokat a döntéseket, amelyek valójában kevésbé fontosak?”

Dan Ariely elsősorban arról beszél, hogy az emberek hajlamosak túlbecsülni a súlyát azoknak a döntéseknek, amelyek valójában kevéssé fontosak. Az általa végzett kísérletek is azt mutatják, hogy az emberek hajlamosak “feláldozni” valami mást a fontosnak tartott döntések érdekében. Például, ha egy személy egy nagyon drága koncertre szeretne menni, hajlandó akár több száz dollárt is kiadni csak azért, hogy a lehető legjobb székekben ülhessenek. Ugyanakkor ugyanez a személy is néha nem hajlandó néhány dollárt költeni olyan termékekre, mint például ruhák vagy élelmiszerek, amelyek szintén fontosak, de nem olyan “speciális helyzetben” vannak.

Ariely azt is megmagyarázza, hogy a döntések súlya nem csak az összeg, amelyet elköltünk, hanem a következmények is. Az emberek hajlamosak túlzott jelentőséget tulajdonítani ezeknek a következményeknek, és ezáltal nagyon stresszesnek érzik magukat a döntéshozatal folyamata során. Ez különösen igaz, ha a döntés következménye nagyon nagy hatással van az életünkre. Például, ha egy személy elhatározza, hogy változtatni akar az életmódján, és például abbahagyja a dohányzást, az nagyon nehéz döntés lehet, mert komoly következményei lehetnek mind az egészségére, mind a mentális állapotára.

Ariely néhány javaslattal szolgál arra vonatkozóan, hogyan lehet enyhíteni ezeket a döntési terheket. Először is, azt javasolja, hogy vegyük figyelembe a döntés hosszú távú hatásait, és ne csak a rövid távú következményekre összpontosítsunk. Másodszor, az embereknek meg kell érteniük, hogy a döntések súlya nem azonos a következményekkel, és hogy az embereknek jobban meg kell érteniük, hogy “miért” döntenek így. Végül pedig Ariely azt javasolja, hogy az emberek legyenek realisták, és ne várják el a tökéletes döntéseket. Ez segíthet csökkenteni a terheket és stresszt a döntési folyamat során.

Összességében a fejezet megmagyarázza, hogy az emberek általában túlértékelik a döntések súlyát, és ezáltal nagyon stresszesek lehetnek azok a helyzetek, amikor fontos döntést kell hozniuk. Az embereknek meg kell érteniük, hogy a döntéseket nem csak a következmények határozzák meg, és jobban meg kell érteniük, hogy miért döntenek így. A realisták segítenek csökkenteni a terheket és stresszt a döntési folyamat során.

A hatodik fejezet címe: A magasság ára – Miért járunk rosszul, amikor olcsó?

A magasság ára – Miért járunk rosszul, amikor olcsó? című fejezetben Dan Ariely bemutatja, hogy az emberek hogyan döntenek az árak és az értékek között, és hogy a döntéseiket milyen tényezők befolyásolják. Ariely azt állítja, hogy az árak és az értékek közötti kapcsolat nem mindig tiszta, és hogy az emberek gyakran elhanyagolják az értékeket, ha az árak olcsóbbak.

Ariely több kísérletet is bemutat, ahol a résztvevőknek különböző termékeket és szolgáltatásokat mutattak be, és megkérték őket, hogy határozzák meg azok értékét és árát. A kísérletekben egyértelművé vált, hogy az emberek hajlamosak az árak alapján dönteni, és figyelmen kívül hagyják az értékeket.

Ariely az első kísérletben azt tapasztalta, hogy az emberek többet fizettek a Lindt csokikért, mint a Hershey csokikért, még akkor is, ha az árak szinte azonosak voltak. Ezt a jelenséget Ariely a “magasság árának” nevezi, mert az emberek hajlamosak többet fizetni azért, ami “magasabb értékűnek” tűnik, még akkor is, ha valójában nem az.

A második kísérletben Ariely azt tapasztalta, hogy az emberek nem hajlandók fizetni egy általuk értékelt termékért, ha azt elmondják nekik, hogy más emberek kevesebbet kérnek érte. Ez a jelenség “részvételi szint” néven ismert, és azt jelzi, hogy az emberek többet hajlandók fizetni egy termékért, ha azt úgy érzik, hogy kevésbé akkor kapják meg, mint mások.

A harmadik kísérletben Ariely azt tapasztalta, hogy az emberek hajlamosak arra, hogy “monográfiát” hajtsanak végre, azaz hogy többet fizetnek egy termékért, ha azt egy egyedi, ritka megoldásnak látnak, még akkor is, ha az valójában nem ilyen. Ez az az oka annak, hogy néha az emberek többet fizetnek egy különleges kávéért, noha az ugyanolyan minőségű, mint a szokásos kávé.

Ariely azt állítja, hogy az árak és az értékek közötti kapcsolat meghatározza az emberek döntéseit, és hogy az embereket gyakran becsapják az árak relativitása és a marketingtrükkök. Ariely azt javasolja, hogy az emberek legyenek tudatosak a döntéseik során, és vegyék figyelembe az értékeket, mielőtt az árak alapján döntenek.

Az “A fájdalmas valóság a fizetésről: Mihez kezdünk az okos pénzrendszerekkel?” című hetedik fejezetben Dan Ariely megvizsgálja az emberi viselkedés és döntéshozatal tulajdonságait a fizetéssel kapcsolatban. A szerző szerint a fizetési rendszernek két fontos szempontja van: az igazságosság és a gazdálkodás hatékonysága.

Az igazságosság problémája az, hogy az emberek általában nem elégedettek a fizetésükkel. Az Ariely által végzett kutatások azt mutatják, hogy az emberek számára nem a fizetés abszolút értéke a fontos, hanem az, hogy mennyivel fizetik őket másokhoz képest. Az igazságosság érzése miatt az emberek sokkal nehezebben vesznek részt olyan tevékenységekben, amelyekhez a fizetésük alacsonyabb, mint másoknak.

A másik szempont a hatékonyság. Az Ariely által végzett kutatások azt mutatják, hogy a magasabb fizetés nem mindig eredményezi a jobb teljesítményt. Sőt, a magas fizetés bizonyos esetekben éppen a teljesítmény csökkenéséhez vezethet. Ez azért van, mert a magas fizetés miatt az emberek könnyen elvesztik a motivációt és az érdeklődést a munkájuk iránt.

Az Ariely által javasolt megoldás a fizetéssel kapcsolatos problémákra az, hogy az embereket motiválják más tényezőkkel, mint a fizetés. Ezek az ösztönző tényezők a munka értelmessége, az elismerés és a közösséghez való tartozás érzése. Az Ariely által végzett kutatások azt mutatják, hogy az emberek sokkal elégedettebbek és motiváltabbak, ha a munkájuk értelmesnek és fontosnak érzik magukat. Ezért javasolt megoldás a munkák átalakítása annak érdekében, hogy az emberek motivációja és elégedettsége növekedjen, és javuljon a teljesítménye.

Az Ariely könyvében megjelenő esettanulmányok és kutatási eredmények megmutatják, hogy a fizetési rendszerek bonyolult problémák mögött rejlenek, és hogy az emberek viselkedése és döntéshozatala gyakran nem igazodik a racionalitáshoz. Az igazságos és hatékony fizetési rendszer kialakítása érdekében azonban fontos megérteni a döntéshozatal és a viselkedés hátterében rejlő rejtett erőket.

A látványosság értéke

Az “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions” könyv nyolcadik fejezete arról szól, hogy az emberek hogyan értékelik a dolgokat az alapján, hogy milyen élményt nyújtanak nekik. Az író, Dan Ariely rámutat arra, hogy az emberek gyakran nem csak azért vesznek dolgokat, mert szükségük van rájuk, hanem azért is, mert az élmény, amit kínálnak, valamilyen módon értékes számukra.

Ariely példái között szerepel egy kutatás, amelyet éttermekben végeztek el. Az eredmények azt mutatták, hogy az emberek általában nagyobb értéket tulajdonítanak annak az étteremnek, ahol kellemesebb az atmoszféra, még akkor is, ha az ételek és az árak nem különböznek jelentősen a többi étteremtől. Az élmény tehát sokkal fontosabb, mint a tárgyi értékek.

Ariely azt is megemlíti, hogy az élmény ára nem mindig kapcsolódik össze a valódi értékkel. Például egy koncertjegy ára sokkal magasabb lehet, mint a cd-vel azonos zenekar, mert az élő fellépés élménye sokkal értékesebbnek tűnik az emberek számára.

A szerző azt is megfigyeli, hogy az emberek hajlamosak elfelejteni, hogy az élmények ára idővel csökkenhet. Például egy autóvásárlás során az emberek hajlamosak túl sokat fizetni egy nagyobb méretű autóért, mert az élmény, hogy van egy nagy családi autójuk, értékesebbnek tűnik számukra, mint a valós értéke.

Ariely véleménye szerint az embereknek érdemes felismerniük, hogy az élmények ára nem mindig ugyanolyan fontos, és hogy lehet, hogy kisebb árat kell fizetniük, hogy olyan élményeket élhessenek át, amelyek valóban értékesek számukra. Így elkerülhető, hogy olyan dolgokat vásároljanak, amelyeket végül nem értékelnek eléggé.

A kilencedik fejezet címe: Az Érzéseink Mesterséges Mélypontjai

Az emberek érzelmi lények, és a különböző érzések nagy befolyással vannak az életünkre. Az érzéseket azonban manipulálhatják, és a vállalatok ezt gyakran ki is használják.

A vállalatok gyakran olyan alkalmazottakat alkalmaznak, akik értenek az emberi érzelmekhez, és képesek ezeket a vállalat javára használni. Az emberek érzelmi állapotát tehát manipulálják annak érdekében, hogy többet vásároljanak.

Az egyik ilyen manipulációs technika a mesterséges mélypontok létrehozása. Ez az a pont, amikor az emberek úgy érzik, hogy nem találtak megfelelő ajánlatot, és ezért rosszul érzik magukat. Az emberek ekkor hajlamosak túlárazott termékeket vásárolni, mert azt hiszik, hogy nem fognak jobb ajánlatot kapni.

Az éttermek például gyakran használnak mesterséges mélypontokat, amikor olyan árakat állítanak be az étlapon, amelyeket az emberek túl magasnak találnak, de amelyek még mindig elérhetők. Az emberek ekkor kénytelenek olyan ételt rendelni, amit talán nem is akartak, csak azért, mert azt gondolják, hogy ez a legjobb, amit kaphatnak a pénzükért.

Következtetés: A vállalatok és az éttermek gyakran manipulálják az emberek érzelmi állapotát annak érdekében, hogy többet vásároljanak. Az embereknek érdemes odafigyelniük ezekre az érzelmekre és elkerülni az olyan hátrányos helyzeteket, mint a mesterséges mélypontok, amelyek ráveszik őket arra, hogy túl sokat fizessenek egy termékért vagy szolgáltatásért.

“The Long-Term Effects of Short-Term Emotions”

A tizedik fejezet leírja, hogy az érzelmi állapotunk milyen hatással van a hosszú távú döntéseinkre. Az érzelmek nagyon fontos szerepet játszanak az életünkben, de gyakran nem vesszük figyelembe, hogy azok miként befolyásolják az életünket és a döntéseinket.

Az érzelmek gyakran befolyásolják a rövid távú döntéseinket, amelyeknek hosszú távú hatása lehet. Például, ha éhesek vagyunk, hajlamosak vagyunk azonnal megenni valamit, ami nem segít az egészséges táplálkozásban. Az érzelmek befolyásolják az árakat, a pénzügyeinket és még számos más dolgot.

A könyv szerzője azt javasolja, hogy ha hosszú távú döntéseket kell hoznunk, akkor jobban járunk, ha kivárunk és megfontoltan döntünk. Szükséges, hogy átgondoljuk az érzelmeinket és a döntéseinket, valamint azt is, hogyan hatnak azok a hosszú távú céljainkra.

Az érzelmek nem mindig rosszak, de hosszú távon hatással lehetnek a viselkedésünkre és a döntéseinkre. Ezért fontos, hogy tudjuk, hogyan befolyásolják az érzelmek az életünket és figyelembe vegyük azokat a döntéseinknél.

Összefoglalva, a tizedik fejezet arra hívja fel a figyelmet, hogy az érzelmeink és azok hatása nem csak a rövid távú döntéseinkre van hatással, hanem hosszú távon is. Ezért fontos, hogy az érzelmeinket figyelembe vegyük a döntéseink meghozatalánál és hosszú távú célokkal rendelkezzünk, amelyeket szem előtt tartunk.

A felelősség érzése: Miért önzők és miért követünk el hibákat?

Dan Ariely “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions” című könyvének tizenegyedik fejezete a felelősség érzéséről szól. Az amerikai pszichológus kutatómunkája során felfedezte, hogy az emberek hajlamosak arra, hogy elhárítsák saját felelősségüket, ha baj történik.

Ariely egy kísérletet végez, amelyben két csoportba osztja a résztvevőket, és megkéri őket, hogy adományozzanak egy kis összeget a jótékony célra. Az első csoport nevét publikálják a felajánlások listáján, míg a második csoport neve marad rejtve. Az eredmények azt mutatják, hogy az első csoport átlagosan több pénzt adományoz, mint a második - valószínűleg azért, mert a nyilvánosság miatt érzik, hogy több a felelősségük.

A könyv szerzője rámutat arra, hogy az emberek hajlamosak az ítélkezési folyamat során keresni a kifogásokat vagy a külső körülményeket, amelyek magyarázzák viselkedésüket vagy döntéseiket. Azonban, ahogy Ariely rámutat, ezzel csak tovább növeljük saját felelősségünket, és elveszik saját magunktól a képességet arra, hogy tanuljunk a hibáinkból és javítsunk a jövőbeni döntéseinken.

Ariely azt javasolja, hogy fontoljuk meg a felelősség elfogadásának fontosságát, és találjuk meg azokat a módszereket, amelyek segítenek nekünk, hogy az életben helyesen döntsünk. Az embereknek azonban emlékeztetniük kell arra, hogy nincs olyan döntés, amelynek nincs következménye, és hogy az élet során mindig felelősséggel tartozunk saját döntéseinkért.

A Predictably Irrational: A rejtett erők, amelyek formálják döntéseink tizenkettedik fejezete: „Mi van a túloldalon?” Az új-zélandi jelenség, az All Blacks rögbicsapat teljesítményét, az alapjukat képező értékrendjüket, a Haka táncukat és a fegyelmezettségüket elemzi ebben a fejezetben Dan Ariely, és feltárja, hogy mit tanulhatunk tőlük döntéseink meghozatalában és az életünk általános irányításában.

Az All Blacks csapata az egyik legjobb rögbicsapat a világon, és ennek oka az, hogy rengeteg energiát fektetnek az alapvető értékeikbe és a helyes hozzáállásba. Az alapozás jól működik; az All Blacks csapata fegyelmezett és motivált játszik, és ez jelentős hatással van a teljesítményükre.

Ariely szerint a döntéseinkben is használhatjuk az All Blacks megközelítését. Minden egyes döntésünk az értékeinktől függ, és ha azok betartása irányítja a gondolatainkat és cselekedeteinket, akkor nagyobb eséllyel hozunk jó döntést. Az értékeink hatékonyabb döntésekhez vezetnek.

Az All Blacks fegyelmezett előadása a Haka táncukra egy másik példa arra, hogyan lehet hasznosítani az értékeinket. Ez a hagyományos tánc előadása nagy figyelmet és elkötelezettséget jelent, és egyfelől motiváló hatással van a csapatra, másfelől intimidáló hatással az ellenfélre. Az értékeink mellett az ilyen befektetett idő és energia is jelentős hatással lehet a döntéseinkre és teljesítményünkre.

Összességében a fejezet azt mutatja be, hogy az értékeink betartása, az alapozottság és a befektetett idő és energia fontos szerepet játszik a döntéseinkben és az általános életünket, valamint a teljesítményünket illetően. Ha az értékeink szerint cselekszünk, és befektetjük az időt és energiát a céljaink eléréséhez, akkor nagyobb esélyünk van sikeres, jelentős életet élni, és elérni a céljainkat.

A Predictably Irrational: Az érthetetlen erők, melyek befolyásolják döntéseinket 13. fejezete - Az élmény vs. a dolgok hosszú távú értéke

Ebben a fejezetben Dan Ariely a “Az élmény vs. a dolgok hosszú távú értéke” témáról beszél. Az emberi természetünk miatt hajlamosak vagyunk azonnali örömre vágyakozni, miközben gyakran figyelmen kívül hagyjuk a hosszú távú előnyöket. Ariely úgy véli, hogy ez a hajlam az élmény és a dolgok hosszú távú értéke közötti különbségből származik.

Az élmények másokkal való megosztása és az emlékek létrehozása fontosabb, mint a javak megszerzése. Az emberek sokkal jobban élvezik az élményeket, mint a javakat, mert az élmények sokkal személyesebbek és emlékezetesebbek. Az élmények nagyobb boldogságot és elégedettséget okoznak, míg a javak jobban összefüggenek azonnali elégedettséggel.

Ariely arra is felhívja a figyelmet, hogy az emberek nagyon elfogadóak az értelmetlen dolgokra való pazarlással kapcsolatban, mint például drága élelmiszerre, amely ugyanolyan jó, mint olcsóbb alternatívái; vagy extravagáns koktélokra, amelyek gyakran hígított és drága italokkal készülnek.

Végezetül, Ariely rámutat, hogy az élmények fontossága azt jelenti, hogy jobban át kell gondolnunk, hogyan éljük az életünket és hogyan költjük el pénzünket. Az élmények sokkal fontosabbak lehetnek, mint a dolgok hosszú távú értéke, és időt és pénzt érdemes befektetni az élmények megélése és megosztása érdekében.